Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek dla firm z branży turystycznej działających na Facebooku.

1. Wychwalaj swoją markę

Strona firmy Delta na Facebooku (tak zwany landing page) zbudowana jest tak , aby pokazywać nowości i zmiany. Informują oni swoich klientów o Wi-Fi w samolotach, nowych trasach, pierwszej klasie na przelotach regionalnych, a strona jest tak przygotowana, że można klikać „lubie to” na każdej z wiadomości.

2. Konkursy i prezenty

Każdy lubi wygrywać, więc daj swoim fanom coś wygrać. Czy to będzie darmowy przelot, noc w hotelu lub zniżkę – konkursy na Facebooku to świetny sposób na zaangażowanie lokalnej społeczności. Prosząc fanów do wrzucanie na tablicę różnych rzeczy, jako część na konkursu – fotografii, filmów, opinii – angażujemy ludzi i uaktywniamy ich.
Przykłady:
Kimpton Hotels and Restaurans – z okazji 30stych urodzin zorganizowali konkurs “Write here, Right now!” gdzie Fani mogli podzielić się wspomnieniami o sowich najlepszych urodzinach – poprzez haiku, wiersz lub sonet i zdjęcia – i 30 najlepszych zgłoszeń otrzymało bezpłatną noc w hotelu Kimpton.

Konkurs Virgin America w Chicago zorganizowane na specjalnej karcie, na której widzowie mogą przesyłać wideo. Zwycięzca wygrywa lotu z Chicago do Kalifornii konkurencyjnymi liniami, a potem darmową wycieczkę po Kalifornii i podróż z powrotem do Chicago inauguracyjnym lotem Virgin America do Windy City. Virgin liczy na to, że lot liniami Virgin America po doświadczeniach podróży u konkurencji przysporzy im kilku nowych fanów.

3. Dywersyfikacji Treści

Aktualizacji statusu są świetne, ale należy również mieszać treści, aby utrzymać zaangażowanie publiczności. Spróbuj mieszać filmy, zdjęcia, recenzje hoteli i restauracji w hotelu, jak również wskazówki dla podróżnych i aktualizacje związane z marką.

4. Zaoferuj rezerwacje na Facebooku

Konsumenci chcą aby planowania podróży było łatwe – pozwól im zarezerwować wakacje bez wychodzenia z Facebooka. Firmy z branży turystycznej które już to robią zazwyczaj moduł rezerwacji umieszczają na stronie głównej na Facebooku.

5. Zabójcze zdjęcia

Czy ludzie podróżują służbowo czy dla przyjemności, miło jest być w pięknej scenerii. Pokaż klientom jak będzie wyglądał pobyt w hotelu – spa, basen, plaża, przyroda, lokalne zabytki, luksusowe restauracje – tylko musisz używać doskonałych fotografii , które sprawią, że trudno się będzie oprzeć. Wspaniałe zdjęcia są także skuteczne dla linii lotniczych, które mogą podkreślić scenerię różnych miejscowości.

Jetsetter Travel zawsze ma niesamowite fotografie i maksymalnie wykorzystuje ich potencjał na swojej stronie na Facebooku. Trudno sobie wyobrazić, żeby zdjęcie żyrafy nie sprawiło, że chcemy iść na safari

Masz jakie inne wskazówki dla firm z branży turystycznej do wykorzystania na Facebooku?

Daj nam znać w komentarzach.

Dane statystycznie dotyczące Polski:

Wszystkich użytkowników Facebooka: 7 027 160

Pozycja na liście: 24

Procent ludności: 18.27%

Procent użytkowników internetu 31.30%

Średnia cana za kliknięcie w reklamę (CPC): $0.34

Średnia cena za 1000 wyświetleń reklamy (CPM): $0.15

Źródło: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/poland

Parę dni temu Facebook pokazał Timeline (w wolnym tłumaczeniu wehikuł czasu) – nowy sposób pokazywania profili użytkowników. Ma on pokazywać wszystko co zdarzyło się w Twoim życiu (na Facebooku).

Facebook ogłosił, że stopniowo będzie wprowadzał nowe profile, ale my wiem jak włączyć go już teraz

Włączenie Timeline nie jest zbyt skomplikowane, ale nie jest też banalnie proste…
Facebook udostępnia Timeline dla programistów, Ty też możesz nim zostać.

Kilka uwag zanim zaczniemy:
- spodziewane są błędy w Timeline
- po włączeniu tylko Ty będziesz mógł go zobaczyć (chyba, że się go włączyć od razu), po kilku dniach zostanie on automatycznie włączony
- musisz mieć zweryfikowane konto

Oto jak to zrobić:
1. Zaloguj się na Facebooka
2. Włącz tryb dewelopera, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Aby to zrobić, wpisz „twórca aplikacji” w polu wyszukiwania, kliknij pierwszy wynik i daj aplikacji uprawnienia.

3. Jeśli Facebook nie zostawi Cię w tej aplikacji, znajdziesz ją tu: https://developers.facebook.com/apps
4. Utwórz nową aplikację na Facebooku (nie martw się – nikt jej nie zobaczy). Nadaj dowolną nazwę aplikacji (App Display Name i App Namespace), a następnie zaakceptuj Platform Privacy Policy. W tym kroku niezbędna jest weryfikacja konta.
5. Jesteś w nowej aplikacji, w głównym ekranie ustawień (powinieneś zobaczyć nazwę swojej aplikacji w górnej części strony)
6. Poszukaj nagłówka Open Graph i kliknij „Get Started”.

Utwórz testową akcję np: czytać, rezerwować
7. Powinno przenieść Cie na ekran: Open Graph > Action Type:. Zmień kilka ustawień domyślnych, a następnie kliknij przycisk „Save” przez wszystkie strony ustawień.
8. Poczekaj 2-3 minuty
9. Wróć do ekranu głównego Facebooka. Zaproszenie do wypróbowania Timeline powinno na Ciebie czekać.

I gotowe!