Lovemarks – marki uwielbiane przez klientów
Lovemarks to koncepcja, według której marek nie dzielimy jedynie na te dobre i złe. Wyróżnia się w niej dwa kluczowe wskaźniki określane mianem respect oraz love. Jak nietrudno się domyślić oznaczają one stosunek klientów do marki, którzy mogą darzyć ją szacunkiem lub miłością, a w idealnych przypadkach obojgiem uczuć. Dotyczy to nie tylko samej firmy, […]
14
wrzesień
2016
[Brak komentarzy]
Dodaj Komentarz